OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,54%
DENÚNCIAS 3 4,62%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,54%
DÚVIDAS 2 3,08%
ELOGIOS 1 1,54%
FALE CONOSCO 23 35,38%
RECLAMAÇÕES 13 20,00%
SERVIÇOS 7 10,77%
SUGESTÕES 8 12,31%
URGÊNCIAS 6 9,23%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 50,77%
WEBSITE 32 49,23%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA DO MUNICÍPIO 3 4,62%
CONTROLE INTERNO 1 1,54%
DEPARTAMENTO DE LICITAÇÃO E CONTRATAÇÕES PÚBLICAS 3 4,62%
ENGENHARIA 1 1,54%
GABINETE 1 1,54%
GABINETE DO PREFEITO 8 12,31%
NÃO INFORMADO 2 3,08%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 3,08%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 4,62%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E OBRAS PÚBLICAS 6 9,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 4,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 4,62%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 7 10,77%
2022 7 10,77%
2023 18 27,69%
2024 6 9,23%
2025 3 4,62%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 2 66,67%
SETEMBRO/2025 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 20,00%
MASCULINO 12 18,46%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 12,31%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 10,77%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,54%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,54%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 1,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,54%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,54%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 41
Quantidade total de manifestações: 65

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

98 34541320

Email: controladoria@anajatuba.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA BENEDITO LEITE, Nº 868 CENTRO, CEP: 65490-000 -

Horário da Ouvidoria

Terça a Quinta Feira das 08:00 as 12:00

Última manifestação: 13/09/2025 12:56

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