OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,85%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,85%
DÚVIDAS 2 3,70%
ELOGIOS 1 1,85%
FALE CONOSCO 21 38,89%
RECLAMAÇÕES 10 18,52%
SERVIÇOS 5 9,26%
SUGESTÕES 7 12,96%
URGÊNCIAS 6 11,11%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 31 57,41%
WEBSITE 23 42,59%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA DO MUNICÍPIO 2 3,70%
CONTROLE INTERNO 1 1,85%
ENGENHARIA 1 1,85%
GABINETE 1 1,85%
GABINETE DO PREFEITO 6 11,11%
NÃO INFORMADO 2 3,70%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,70%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 3,70%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 5,56%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E OBRAS PÚBLICAS 6 11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA, DESPORTO E LAZER 2 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 3,70%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 12,96%
2022 7 12,96%
2023 18 33,33%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações da ouvidoria

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ANTONIA DO ESPIRITO SANTO DUTRA SILVA

Contatos da Ouvidoria

98 34541320

Email: prefeito@anajatuba.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA BENEDITO LEITE, Nº 868 CENTRO, CEP: 65490-000 -

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 30/11/2023 14:03

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